依托云网融合能力优势，宽带办理“千兆宽带﹢全屋WiFi﹢天翼高清﹢智家应用”，以智家平台汇聚内容应用和泛智能终端产业生态，推动智能家居产品互联互通，持续丰富数字生活服务内涵，提供全屋智能综合解决方案，促进生活消费品质升级。报告公布的数据显示，2021年中国电信固网及智慧家庭服务收入达到人民币1135亿元，同比增长4.1%，有线宽带用户达到近1.70亿户，全屋WiFi、天翼看家等智家业务用户渗透率快速提升，智慧家庭收入同比增长25.1%，宽带综合ARPU达到人民币45.9元，同比增长3.4%。

中国电信董事长柯瑞文指出，2021年中国电信取得了“十四五”良好开局，2022年中国电信将紧抓数字经济发展的宝贵机遇，全力以赴推动高质量发展，共同开创信息通信行业新局面。展望未来，中国电信将立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，紧抓当前重要战略机遇期，全面实施“云改数转”战略，强化关键核心领域的研发攻关，着力打造智慧共享的新型数字生活，全面深化网络共建共享，筑牢“陆海空天”全域网络连接优势，推进国家“东数西算”工程，加快构建算力网络，建设智能化综合性数字信息基础设施，赋能传统产业转型升级。